GARANCIJA PRIVATNOSTI
RT M d.o.o. obavezuje se da će čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih naših posjetilaca i kupaca, u skladu sa Zakonom o elektroničkoj trgovini (Narodne novine br. 173/2003 , 67/2008 i 36/2009)
Svi zaposleni u RT M d.o.o obvezni su poštovati načela zaštite privatnosti i tajnosti podataka. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i obavještavamo posjetioce i kupce o načinu korištenja tih podataka. Redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za primanje marketinških materijala.
Osobni podaci kupaca spremljeni su u informatičkom sustavu tvrtke RT M d.o.o. i čuvaju se na sigurnom mjestu i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za pružanje kvalitetne usluge našim kupcima. Upotreba podataka ograničena je na komunikaciju s kupcima u svrhu obavljanja prodajnih transakcija, i obavještavanje korisnika o novostima i pogodnostima koje su im dostupne putem naše web stranice.
RT M d.o.o. garantira da osobni podaci korisnika Web stranice Torbica.hr neće nikada biti dati na uvid i upotrebu trećoj strani, bez prethodne izričite suglasnosti korisnika. Ovo se ne odnosi na zahtjeve za uvid u podatke od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske za potrebe kontrole poslovanja.
Registracijom potvrđujete točnost i potpunost u obrascu navedenih podataka i dajete izričitu suglasnost da RT M d.o.o. može, u skladu za odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka (NN br. 103/2003 i 118/2006) i Zakona o elektroničkoj trgovini(NN br. br. 173/2003 , 67/2008 i 36/2009) , obrađivati osobne podatke naznačene u obrascu za potrebe svojih evidencija i pružanja usluga obavještavanja o novim proizvodima i uslugama.
POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI
Posjetom naše stranice i / ili registracijom prihvaćate i suglasni ste sa praksom opisanom u našoj Politici zaštite privatnosti.
Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo ozbiljno, te se obvezujemo na zaštitu Vaših osobnih podataka temeljem Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Vaše osobne podatke upotrijebit ćemo u skladu s namjenom za koju ste nam ih povjerili. RT M d.o.o. prikuplja samo one osobne podatke koje nam Vi želite dati ili one osobne podatke koji su neophodni kako bismo Vam pružili i/ili unaprijedili usluge.
Vaše osobne podatke nam Vi dajete izravno (primjerice kad stvarate korisnički račun, kad nam se obraćate, kad kupujete putem naše internet stranice/webshopa ili u našim trgovinama), a ponekad ih mi prikupljamo (primjerice upotrebom kolačića da bismo razumjeli kako upotrebljavate našu web stranicu).
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka radi obavljanja djelatnosti ove Internet trgovine je RT M d.o.o. iz Rijeke, Žrtava fašizma 17, OIB: 04895959949.
Osnovna je svrha prikupljanja i obrade prikupljenih osobnih podataka omogućivanje nesmetanog funkcioniranja Internet trgovine, sigurnosti svih njenih korisnika te kupovina u Internet trgovini u skladu s primjenjivim propisima. Prikupljeni podaci se koriste na način koji omogućava osobnu identifikaciju kupca u Internet trgovini sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim važećim relevantnim pravnim izvorima vezanim za zaštitu osobnih podataka.
Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Nitko tko ne želi biti korisnik Internet trgovine nije obavezan ostaviti bilo koji osobni podatak ali ostavljanje istih je nužno radi registracije i kupovine u Internet trgovini.
Osoba koja je dala svoj pristanak za prikupljanje i obradu podataka može u bilo koje doba i bez obrazloženja povući svoj pristanak, što kao pravnu posljedicu ima prestanak svojstva korisnika Internet trgovine i prestanak svakog daljnjeg prikupljanja i/ili obrade podataka za osobu koja je pristanak povukla. Obrada osobnih podataka osoba mlađih od 16 godina zakonita je samo ako i u mjeri u kojoj je privolu dao ili odobrio nositelj roditeljske odgovornosti nad djetetom.
Vaše osobne podatke ćemo prije svega koristiti za upravljanje kupnjom i narudžbama, kod odgovaranja na Vaša pitanja i upite, kod ponude programa vjernosti, slanja promidžbenih sadržaja (ukoliko niste zatražili da vas uklonimo s newsletter liste), za provođenje analiza i prikupljanje statističkih podataka.
Vaši osobni podaci će se čuvati od strane RT M d.o.o. samo onoliko dugo koliko je potrebno da se odgovori na Vaša pitanja ili riješi problem, osiguraju bolje i nove usluge, a u skladu sa važećim zakonskim odredbama.
Prilikom kupnje naših proizvoda, Vaše osobne podatke zadržavamo u trajanju ugovornog odnosa te dok ne zatražite brisanje istih.
Prilikom Vašeg obraćanja i Vaših upita, Vaše osobne podatke zadržavamo u razdoblju potrebnom za obradu upita te dok ne zatražite brisanje istih.
Prilikom stvaranja korisničkog računa, Vaše osobne podatke zadržavamo dok ne zatražite brisanje računa.
Prilikom prijave na newsletter, Vaše osobne podatke zadržavamo sve dok ne izvršite odjavu ili ne zatražite brisanje.
Prilikom pohranjivanja cookies (kolačića) na Vaše računalo, Vaše osobne podatke zadržavamo dok služe svrsi.
Vaša prava
Uvijek nam se možete obratiti na mail info@torbica.hr kako biste saznali koje Vaše osobne podatke imamo u bazi i iz kojeg smo ih izvora dobili. U svakom trenutku imate pravo na prikaz osobnih podatka koje ste nam proslijedili, kao i pravo poslati osobne podatke bilo kojoj trećoj strani po svom izboru.
Ako u osobnim podacima nađete pogrešku ili ako vam se čini da podaci nisu potpuni ili točni, možete zatražiti njihov ispravak ili dopunu. Isto tako možete zatražiti ograničenu obradu osobnih podataka.
Možete se usprotiviti upotrebi vaših osobnih podataka za svrhe izravnog marketinga i protiviti se samo automatskoj obradi, uključujući stvaranju profila.
Imate pravo od nas zatražiti da izbrišemo bilo koje podatke o vama.
Imate pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka).
Radi ostvarivanja svojih prava možete se obratiti osobi koja se bavi vašim pitanjima ili zahtjevima u vezi s obradom Vaših osobnih podataka te ostvarivanjem vaših prava. Pišite nam na info@torbica.hr
RT M d.o.o. može zadržati Vaše osobne podatke nakon što prestanete koristiti usluge RT M d.o.o. ili prestanete s korištenjem ove web stranice u svrhu ispunjavanja svojih zakonskih obveza ili upravljanja svojim pravima (pred sudovima ili drugim nadležnim tijelima) ili prikupljanja statističkih podataka i vođenja evidencije. Kada nam Vaši osobni podaci više nisu potrebni niti u jednu od navedenih svrha, Vaši osobni podaci će biti izbrisani iz svih sustava u okviru RT M d.o.o. Skrećemo Vam pažnju da imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Brisanje, ispravak ili izmjenu podataka možete zatražiti slanjem e-maila na:info@torbica.hr
RT M do.o.o. štiti Vaše osobne podatke i poduzima mjere kako bi osigurao njihovu zaštitu te ih štiti od neovlaštenog pristupa trećih osoba.
Vaše osobne podatke mogu obrađivati i pouzdani treći pružatelji usluga kojima povjeravamo zadatake i aktivnosti koje obavljaju u naše ime. U tom slučaju pružamo im samo informacije potrebne za izvršenje usluge uz zahtjev da Vaše osobne podatke ne upotrebljavaju u druge svrhe. Naši pružatelji usluga moraju u svakom trenutku omogućiti istu razinu sigurnosti za Vaše osobne podatke kao i RT M d.o.o..
Web stranica Torbica.hr može sadržavati linkove na druge web stranice. RT M d.o.o. ne snosi odgovornost za sadržaj, točnost ili funkciju tih stranica.
RT M d.o.o. Vam pruža mogućnost prijave putem društvenih mreža. Ako se prijavite putem društvenih mreža Vaše podatke dijelite s nama ovisno o postavkama platforme određene društvene mreže.
Korištenje kolačića (cookies) na web stranici
Kako bi se osigurao ispravan rad web stranice, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići. Isto čini i većina velikih web-mjesta.
Kolačići ( cookies)
Kolačić je mala tekstna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu određenom web-mjestu. S pomoću kolačića web-mjesto pamti vaše radnje i željene postavke tijekom duljeg razdoblja, pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web-mjesto odnosno pri pregledavanju njegovih različitih stranica.
Kolačići (cookies) su podaci poslani sa web stranice i spremljeni na korisnikov internet preglednik, u toku pregledavanja web stranice. Svakim korištenjem web stranice, preglednik šalje kolačiće natrag na server, kako bi informirao web stranicu o prethodnim aktivnostima korisnika. Kolačići su dizajnirani kao pouzdani mehanizmi za pamćenje informacija (kao što su npr. proizvodi košarice), ili da bilježe druge korisnikove aktivnosti (klikanje na određene linkove, logiranje, posjećene stranice i sl..). Na web stranici www.torbica.hr u svrhu uvida u statistiku posjećenosti koristi se Google Analytics, koji omogućava uvid u posjećenost s izvora kao što su društvene mreže, e-mailovi, oglašivačke platforme, web tražilice i drugi online servisi i alati.
Kolačiće možete kontrolirati i/ili izbrisati prema želji. Ukoliko korisnik ne želi prihvatiti korištenje kolačića na web stranici može ih blokirati putem tipke na alatnoj traci koja se prikazuje u podnožju web stranice. Ukoliko korisnik nakon prihvaćanja ili blokiranja želi promijeniti postavke korištenja kolačića putem alatne trake na web stranici može to napraviti najprije brisanjem kolačića u svom internet pregledniku nakon čega će se prilikom sljedećeg dolaska na web stranicu www.torbica.hr alatna traka s informacijama i kolačićima ponovno pokazati.
Više informacija potražite na: aboutcookies.org. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na računalu, a postavke većine preglednika omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu web-mjestu morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije možda neće biti dostupne.